Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen, Verträge und Lieferungen, die über den Online-Shop der Daltec AG getätigt werden. Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

Daltec AG
Route de l'Industrie 85
1564 Domdidier
Schweiz
Telefon: +41 26 845 47
E-Mail: kontakt@daltec-shop.ch
Handelsregister-Nr.: CH-217.0.230.359-6
Mehrwertsteuer-Nr.: CHE-106.136.271 MWST

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Daltec AG (nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Käufer") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz.

2. Produktangebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", sofern bei den Produkten nicht etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.

Durch das Anklicken des Buttons, welcher den Bestellvorgang abschließt (z. B. "Zahlungspflichtig bestellen"), gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt der Verkäufer den Eingang per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung) oder die Ware physisch liefert.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer (MwSt.). Allfällige Versand-, Verpackungs- und Lieferkosten sowie Montagekosten werden separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet, sofern nicht anders vereinbart.

Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, TWINT, Vorauskasse, Rechnung). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bonitätsprüfungen durchzuführen und Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmethoden auszuschließen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung zu überweisen, andernfalls kann der Verkäufer die Bestellung stornieren.

4. Lieferung, Versandkosten und Gefahrenübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Sollte ein Produkt nicht vorrätig oder lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.

Bei sperrigen Gütern (wie z. B. Fahrzeuganhängern oder Großbauteilen) kann eine Abholung am Hauptsitz in Domdidier vereinbart werden oder die Lieferung erfolgt per Spezialtransport, dessen Kosten vorab transparent vereinbart werden. Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware bzw. bei Bereitstellung zur Abholung und entsprechender Benachrichtigung des Kunden auf diesen über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag im Eigentum der Daltec AG. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnsitz bzw. Sitz des Kunden vorzunehmen, falls er dies für erforderlich hält.

6. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Da es sich bei einem Teil des Sortiments um spezifische Fahrzeugteile oder konfigurierte Produkte handelt, besteht kein generelles gesetzliches Widerrufsrecht im Schweizer Recht. Der Verkäufer gewährt jedoch aus Kulanz ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Ware ist absolut neuwertig, unbeschädigt und unbenutzt.
  • Die Ware wird in der Originalverpackung retourniert.
  • Es handelt sich nicht um eine Sonderanfertigung oder kundenspezifische Bestellung.

Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung der Ware sind in jedem Fall vom Kunden zu tragen. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Prüfung der Ware abzüglich allfälliger Lieferkosten zurückerstattet.

7. Gewährleistung (Garantie) und Mängelrüge

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Mängel zu prüfen. Offene Mängel müssen dem Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, schriftlich per E-Mail oder Post detailliert gemeldet werden. Verdeckte Mängel sind sofort nach Entdeckung zu rügen. Wird die Mängelrüge nicht rechtzeitig erhoben, gilt die Ware als genehmigt.

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz, soweit keine Herstellergarantien greifen. Der Verkäufer erfüllt Gewährleistungsansprüche nach eigener Wahl durch kostenlose Nachbesserung, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises (Wandelung). Weitere Ansprüche, insbesondere auf Minderung oder Schadenersatz wegen Mängelfolgeschäden, sind ausgeschlossen.

8. Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Daltec AG richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen sowie für Schäden aus Lieferverzögerungen wird, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen. Ebenso wird jede Haftung für Hilfspersonen (z. B. Transportunternehmen) ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden durch den Verkäufer erfolgt im Einklang mit der geltenden Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG). Detaillierte Informationen hierzu sind in der separaten Datenschutzerklärung der Daltec AG zu finden, welche fester Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen ist.

10. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Auf alle Verträge und Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Daltec AG ist ausschließlich Schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für alle Klagen aus Verträgen mit Kunden gilt als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Daltec AG (Domdidier, Schweiz), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.